Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1
bi368 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của thành viên. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn và được sử dụng đúng mục đích.
Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
bi368 thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính trên nền tảng. Việc thu thập thông tin được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân
- Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+)
- Số điện thoại và địa chỉ email
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
- Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu)
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
- Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
- Dữ liệu nhật ký truy cập (access log) và thời gian phiên đăng nhập
- Lịch sử cá cược và giao dịch tài chính trên bi368
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc
Lưu ý: bi368 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã PIN thẻ tín dụng. Nếu có ai tự xưng là nhân viên bi368 và yêu cầu thông tin nhạy cảm này, hãy từ chối và báo ngay cho bộ phận CSKH của chúng tôi.
Xác Minh Danh Tính (KYC)
Theo quy định chống rửa tiền quốc tế, bi368 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Thông tin KYC được mã hóa và lưu trữ an toàn.
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bi368 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, tiêu chuẩn bảo mật tương đương các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
Dữ Liệu Tối Thiểu
bi368 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa ngoài phạm vi quy định.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mọi thông tin bi368 thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao tại thị trường Việt Nam. bi368 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố dưới đây.
Quản Lý Tài Khoản
Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng bi368. Xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
Xử Lý Giao Dịch
Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền một cách chính xác và an toàn. Lưu lịch sử giao dịch phục vụ đối chiếu và giải quyết khiếu nại.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Cung cấp dịch vụ CSKH tiếng Việt 24/7 hiệu quả, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phản hồi thực tế.
Phòng Chống Gian Lận
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động phi pháp khác nhằm bảo vệ cộng đồng thành viên bi368.
Cải Thiện Dịch Vụ
Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng, cải thiện hiệu suất và phát triển sản phẩm mới phù hợp nhu cầu người dùng Việt.
Thông Báo Khuyến Mãi
Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, sự kiện mùa vụ qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
Chơi Có Trách Nhiệm
Theo dõi các dấu hiệu cá cược vấn đề để chủ động can thiệp và hỗ trợ thành viên sử dụng các công cụ tự giới hạn, bảo vệ sức khỏe tài chính.
Tuân Thủ Pháp Luật
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định AML/KYC và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
bi368 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được liệt kê dưới đây.
Các trường hợp được phép chia sẻ thông tin:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank để xử lý nạp/rút tiền.
- Đối tác xác minh danh tính: Cung cấp thông tin KYC cho các đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ ID người dùng ẩn danh với các nhà cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ để đồng bộ tài khoản trong hệ sinh thái trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế theo các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.
- Công ty liên kết trong cùng tập đoàn: Chia sẻ thông tin nội bộ phục vụ vận hành và quản lý rủi ro toàn hệ thống, với ràng buộc bảo mật tương đương.
Tuyệt đối không: bi368 không chia sẻ thông tin của bạn với các mạng quảng cáo bên thứ ba, công ty marketing không liên quan, hoặc bất kỳ tổ chức nào không có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với bi368.
Chuyển dữ liệu xuyên biên giới:
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các trung tâm dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, bi368 đảm bảo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tại nơi tiếp nhận không thấp hơn quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Cam Kết Không Bán Dữ Liệu
bi368 không kiếm tiền từ dữ liệu cá nhân của thành viên. Thông tin của bạn tuyệt đối không được dùng để lập hồ sơ quảng cáo hay bán cho công ty bên ngoài.
Thỏa Thuận DPA
Mọi đối tác được tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc pháp lý với bi368 trước khi có bất kỳ quyền truy cập nào.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
bi368 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của tất cả thành viên Việt Nam được bảo vệ trước các mối đe dọa kỹ thuật số ngày càng tinh vi. Dưới đây là các lớp bảo mật đang được áp dụng tại bi368:
Mã hóa và truyền dữ liệu:
- Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
- Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên bi368, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn
Kiểm soát truy cập nội bộ:
- Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege) — nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
- Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống
- Nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ mọi truy cập vào dữ liệu người dùng
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
bi368 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Ứng phó sự cố bảo mật:
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bi368 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin chi tiết và hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Trung Tâm Dữ Liệu Dự Phòng
Dữ liệu của bi368 được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả khi có sự cố phần cứng.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Hệ thống bi368 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập. Các lỗ hổng được vá trong vòng 48 giờ sau khi phát hiện.
Bảo mật tài khoản của bạn: Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) trên tài khoản bi368 để tăng cường bảo vệ. Liên hệ CSKH nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
bi368 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu bi368 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu bi368 cập nhật và sửa đổi trong vòng 10 ngày làm việc.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ các thông tin pháp lý bắt buộc phải lưu giữ theo quy định chống rửa tiền.
Quyền Phản Đối
Bạn có quyền phản đối việc bi368 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi được xử lý ngay lập tức.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Trong khi chờ xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc giải quyết khiếu nại, bạn có thể yêu cầu bi368 tạm ngừng xử lý thông tin của mình.
Cách thực hiện quyền của bạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của bi368 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ có kèm xác minh danh tính.
Bảo Vệ Trẻ Em & Độ Tuổi Tối Thiểu
bi368 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. Nền tảng bi368 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và các quy chuẩn quốc tế về cờ bạc có trách nhiệm.
Các biện pháp bảo vệ trẻ em đang áp dụng:
- Xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản — yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Hệ thống tự động phát hiện và chặn tài khoản có dấu hiệu sử dụng bởi người chưa đủ tuổi
- bi368 không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách cố ý
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh
Phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản trên bi368, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ.
bi368 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và thiết lập bộ lọc website trên thiết bị gia đình để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến, bảo vệ môi trường số lành mạnh cho gia đình Việt Nam.
Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. bi368 cam kết không phục vụ người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản bi368 của mình, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Các kênh liên hệ:
- Email bảo mật: [email protected]
- Live Chat: Trực tiếp trên website bi368.vip — phản hồi trong vòng 5 phút
- Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh chính thức của bi368
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần
Đối với các yêu cầu chính thức liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, sửa đổi, xóa, chuyển dữ liệu), vui lòng gửi email đến địa chỉ trên với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ liệu – [Tên đăng nhập của bạn]" và kèm theo bản sao giấy tờ tuỳ thân để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Thay đổi chính sách bảo mật:
bi368 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Hỗ Trợ Trực Tuyến 24/7
Đội ngũ CSKH bi368 nói tiếng Việt bản địa, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền riêng tư bất kỳ lúc nào.
Phản Hồi Trong 15 Ngày
Mọi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu cá nhân đều được bi368 xử lý và phản hồi trong tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn & Minh Bạch
bi368 cam kết bảo vệ thông tin của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tham gia cùng hàng triệu thành viên Việt Nam đang tin tưởng lựa chọn bi368 cho trải nghiệm giải trí trực tuyến uy tín.