Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bi368

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và bi368 ("Nền tảng", "Chúng tôi"), điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website bi368.vip và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác do bi368 cung cấp.

Bằng cách truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bi368, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung này, hiểu rõ các quy định và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi Điều khoản & Điều kiện hiện hành.

bi368 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email hoặc thông báo trên website đối với các thay đổi có tính chất trọng yếu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Điều khoản.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý ưu tiên áp dụng đối với thành viên tại Việt Nam.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của bi368, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin tài chính cần thiết cho việc nạp và rút tiền.

Quy định một tài khoản:

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng bi368. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, vượt qua hạn chế hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Bảo mật tài khoản:

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bi368. Nhân viên bi368 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

bi368 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận CSKH để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Xác minh danh tính (KYC):

bi368 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, giấy phép lái xe) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Việc từ chối hoặc cung cấp tài liệu giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên bi368 được điều chỉnh bởi quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng loại cược trước khi tham gia. bi368 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên không nắm rõ quy tắc trò chơi.

Tính chung cuộc của kết quả:

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, ván bài casino, phiên đá gà và vòng quay nổ hũ trên bi368 là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. bi368 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp.

Lỗi hệ thống và tranh chấp:

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền hoặc thông tin tỷ lệ cược không chính xác do lỗi phần mềm, bi368 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

Hành vi bị nghiêm cấm trong cá cược:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược hoặc phân tích tỷ lệ
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả
• Lợi dụng lỗi tỷ lệ cược hoặc sự chênh lệch bất thường một cách có chủ ý
• Đặt cược vào các sự kiện mà thành viên có thông tin nội bộ
• Rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào qua hoạt động cá cược

Nạp tiền:

bi368 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tiền nạp qua ví điện tử thường được ghi nhận trong vòng 60 giây; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — tuyệt đối không được nạp thay cho người khác hoặc nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

Rút tiền:

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự nhận được. Thời gian xử lý: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong 15 phút; ngân hàng nội địa trong 60 phút. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản bi368. bi368 không xử lý rút tiền sang tài khoản của người khác.

Phí giao dịch:

bi368 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ tại màn hình xác nhận trước khi hoàn tất giao dịch. Trong điều kiện bình thường, rút tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được miễn phí hoàn toàn.

bi368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi của bi368.

Điều kiện nhận thưởng:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới
• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi nhận một số loại thưởng
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ

Vòng cược (Wagering Requirements):

Số tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi.

bi368 cam kết không thêm điều kiện ẩn sau khi chương trình khuyến mãi đã được công bố. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, thành viên đang trong quá trình hoàn thành vòng cược sẽ được áp dụng điều kiện cũ cho đến khi hoàn tất.

Hủy thưởng:

bi368 có quyền hủy bỏ thưởng và yêu cầu hoàn trả số tiền đã rút nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cược đối ứng (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc các hành vi gian lận khác.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên:

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bi368 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

Tạm khóa tài khoản theo yêu cầu tự nguyện:

Thành viên muốn tạm dừng cá cược trong một thời gian có thể yêu cầu tự khóa tài khoản (self-exclusion) từ 7 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian tự khóa, tài khoản không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Đây là công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của bi368 — tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Đình chỉ và khóa bởi bi368:

bi368 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản & Điều kiện này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác
• Gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc các phương tiện không được phép
• Thực hiện giao dịch tài chính đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Khiếu nại và giải quyết tranh chấp:

Mọi khiếu nại liên quan đến quyết định khóa tài khoản phải được gửi bằng văn bản đến email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo. bi368 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của bi368 sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng.